Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies.
Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
elemenciarnia.pl
Koszyk
zawartość Twojego koszyka
ilość produktów: 0 szt.
o wartości: 0,00 zł
Polski English
wybierz kolor
kolor biały kolor srebrny kolor złoty kolor pomarańczowy kolor czerwony kolor zielony kolor niebieski kolor turkusowy kolor fioletowy kolor amarantowy kolor brązowy kolor czarny
 Katalog » Zwroty, reklamacje Wyszukiwanie zaawansowane 
Kategorie
Wyszukiwane frazy


Kod QR
Zwroty, reklamacje

Zwroty

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania zamówienia. 
2. Zwroty zakupionych towarów przyjmowane są pod warunkiem, że nie były używane, są dostarczone w komplecie wraz z dokumentem zakupu oraz z wypełnionym formularzem zwrotu- 
LINK do pobrania formularza
3. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto w terminie do 7 dni roboczych.
4. Koszty zwrotów ponosi kupujący.


Reklamacja

1. Klient ma prawo do reklamowania zakupionego towaru.
2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu- prosimy o dokładne oglądniecie przesyłki, czy nie nosi oznak otwierania lub uszkodzeń, jeżeli tak to należy sporządzić protokół reklamacyjny w obecności osoby dostarczającej.
3. Reklamacja ilościowa otrzymanego zamówienia ( niezgodność otrzymanej przesyłki w stosunku do złożonego zamówienia )- o tym fakcie Klient powinien niezwłocznie nas powiadomić drogą emailową lub telefoniczną, nie później niż 5 dni od otrzymania zamówienia.
4. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, na podstawie informacji przekazanej przez Klienta oraz zdjęć zrobionych przed spakowaniem zamówienia.
5. Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
6. Do każdej reklamacji niezbędne jest dołączenie dowodu zakupu: paragonu lub faktury VAT wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym - 
LINK do pobrania formularza
Powrót
© 2017 Copyright Elemenciarnia.pl Wszystkie prawa zastrzeżone.
Oprogramowanie sklepu oscGold.com
Strona główna   :    Nowości   :    Promocje   :    Zamówienie   :    Kontakt